Bestellingen                                                                                                                                                                                                                                       Je kunt de artikelen bestellen zolang de voorraad strekt. Afbeeldingen bij de producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ik kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. Nadat je een artikel bij ons besteld hebt, ontvangt je een bevestiging per mail of post. Bestellingen worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst. Als je een artikel besteld, dat tijdelijk of definitief niet op voorraad is, zal ik dat aangeven per mail of telefonisch, en laten weten wanneer dit weer leverbaar is. Zolang het artikel nog niet verzonden is kunt je nog annuleren. We mailen als de annulering gelukt is.

Verzending
De artikelen worden in de regel binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verstuurd, als het artikel op voorraad is.  Voor de artikelen die speciaal voor jou persoonlijk zijn gemaakt is de levertijd 8 tot 14 dagen. Na ontvangst van de gekozen bijdrage {moedermelk, zand, stukje stof, haar, tandje, bloemetje, crematie-as} is de levertijd 8 tot 14 dagen. Het artikel wordt verzonden naar het door jou opgegeven adres. Glazen artikelen zijn zeer kwetsbaar, het is aan te raden de grote en zwaardere objecten zelf af te halen In Reeuwijk.

Retourzending
Als je niet tevreden bent over uw bestelling, die niet persoonlijk voor jou gemaakt zijn kun je binnen 14 werkdagen na aflevering het artikel retour zenden. De kosten van de retour zending zijn voor jouw rekening. Artikelen worden alleen teruggenomen als deze in dezelfde staat verkeren als bij aflevering. De artikelen die op ambachtelijk wijze voor jouw persoonlijk zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden. Er kan geen herroepingsrecht aan verleend worden. Graag eerst een mail stuurt ons een email om retour te melden. Bij goedkeuring van de herroepingsrecht kunt je de artikelen retour sturen.

Prijzen
De prijzen zoals op de website vermeld zijn inclusief btw en in euro’s. Onze prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Bij het kopje afrekenen via de winkelwagen, ziet u op het overzicht wat de verzendkosten zijn die passen bij de door jouw gekozen verzendmethode. Deze gelden voor verzending binnen Nederland. De prijzen kunnen gewijzigd worden, in het bijzonder wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

Betalingsmogelijkheden
Je kunt betalen via, iDEAL, bank of giro.
Betalingen moeten binnen 10 dagen binnen zijn, anders gaan we er van uit dat je van de bestelling afziet.

Bezichtigen artikelen
Aangeboden artikelen zijn tijdens openingstijden van het atelier te bezichtigen of op afspraak. Je kunt mij bellen of mailen.

Aansprakelijkheid
Op Ange Glass and Art kan geen schadevergoeding worden verhaald tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van mijn kant.
Ange Glass and Art niet aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
Als Ange Glass and Art om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het artikel waardoor de schade is veroorzaakt. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van goederen tijdens verzending per Post nl. Verzekerde verzending is tegen meerprijs mogelijk.

Klachten
Als je een klacht hebt, kunt je deze per e-mail of per post bij ons indienen.

Aanbieder
Op Ange Glass and Art. 
E-mail: info@ange-glass-and-art.nl

Telefoon: +31 6 10115558
Douwes Dekkerstraat 15
2811 XK Reeuwijk

KVK: 253463226
BTW: NL173621995B01

Beveiligingsverklaring
Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van jouw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.

Inlichtingen
Al jouw persoonlijke gegevens kunt je te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hier voor contact met mij op per e-mail of stuur een schriftelijk verzoek per post.

Informatie aan derden
Ik geef jouw persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw adres en e-mailadres, niet door aan derden zonder jou uitdrukkelijke toestemming. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die wij inschakelen voor de uitvoering van de orders en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de levering uitvoert en de kredietinstelling die zorgt voor het afhandelen van de betaling). In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.